Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en deckora.es es la entidad titular de la plataforma Deckora. Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactar en info@deckora.es.

Según cómo uses Deckora, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta: dirección de email, nombre y avatar (si inicias sesión con Google).
• Contenido subido: documentos PDF o DOCX que subas a la plataforma para su conversión.
• Contenido generado: prompts introducidos, presentaciones generadas y versiones guardadas.
• Datos de facturación: información de pago procesada por nuestro proveedor de pagos. No almacenamos datos de tarjeta directamente.
• Uso del servicio: consumo de Frames, historial de generaciones y preferencias de configuración.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de sesión necesarios para el funcionamiento del servicio.

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Generar y almacenar presentaciones según tus instrucciones.
• Gestionar el consumo de Frames y el plan contratado.
• Procesar pagos y emitir facturas.
• Enviarte emails transaccionales relacionados con tu cuenta (confirmaciones, alertas de saldo, etc.).
• Enviarte comunicaciones sobre novedades o guías del producto, solo si has dado tu consentimiento explícito.
• Mejorar el producto a partir de patrones de uso anonimizados.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

• Ejecución de contrato: para gestionar tu cuenta, generar presentaciones y procesar pagos.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing o newsletters.
• Interés legítimo: para la seguridad del servicio y la prevención de usos fraudulentos.
• Obligación legal: para el cumplimiento de normativa fiscal o requerimientos legales.

Los datos de cuenta se conservan mientras mantengas una cuenta activa en Deckora. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, los datos se suprimirán en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista obligación legal de conservarlos por un periodo determinado (por ejemplo, datos de facturación).

Los documentos subidos para conversión se procesan y no se almacenan permanentemente salvo que el usuario los guarde expresamente en su biblioteca.

Para operar la plataforma, Deckora utiliza proveedores externos de confianza en las siguientes áreas:

• Infraestructura y hosting: alojamiento y despliegue de la aplicación.
• Autenticación: gestión segura de inicio de sesión y sesiones de usuario.
• Pagos: procesamiento de suscripciones y transacciones.
• Email transaccional: envío de emails relacionados con la cuenta.
• Inteligencia artificial: generación de presentaciones a partir de prompts y documentos.

Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos que garantizan la adecuada protección de la información.

Como usuario tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta en info@deckora.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Deckora aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las comunicaciones están cifradas mediante HTTPS y los datos de autenticación se gestionan con mecanismos seguros de hashing y tokens de sesión.

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. En caso de cambios sustanciales, te notificaremos por email o mediante un aviso visible en la plataforma. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales: info@deckora.es.